Servis Rehberi - Kurumsal

Teknoloji Odaklı Servis Çözümleri

Güncel teknolojileri takip ederek, teknik servis süreçlerini planlı ve kontrollü şekilde yürütüyoruz. Hizmet sürecinde şeffaf iletişimi ön planda tutarak, cihaz sahiplerinin her aşamada bilgilendirilmesini amaçlıyoruz.

Hizmetlerimizi İncele

Teknoloji ve Güven Odaklı Teknik Servis Vizyonumuz

Misyonumuz

Misyonumuz, teknik servis süreçlerini şeffaf, planlı ve özenli bir yaklaşımla yöneterek cihazların güvenli şekilde tekrar kullanıma hazır hale getirilmesine katkı sağlamaktır. Hizmet kalitesini süreç disipliniyle sürdürmeyi hedefleriz.

Vizyonumuz

Vizyonumuz; teknolojik gelişmeleri yakından takip eden, servis süreçlerinde şeffaflık ve sürdürülebilir kaliteyi esas alan bir hizmet anlayışıyla sektörde güvenilir bir marka olmaktır.

1 k +

Tamamlanan İşlem

1 +

Hizmet Merkezi

0 1 +

Kazandığımız Ödül

Müşteri Geri Bildirimleri

Selin K. / İstanbul

Hızlı geri dönüş ve düzenli bilgilendirme

“Cihazımla ilgili servis süreci hakkında kısa sürede bilgilendirildim. Teslimat planlandığı şekilde yapıldı ve iletişim süreci düzenli ilerledi.”

Deniz D. / Ankara

Olumlu müşteri deneyimi

“Servis kaydı oluşturdum ve kısa süre içinde dönüş aldım. Süreç adım adım aktarıldı ve yönlendirmeler netti.”

Burcu T. / İzmir

Garanti kapsamının net olması

“Servis sonrası garanti koşulları açık şekilde paylaşıldı. Süreç hakkında net bilgilendirme yapılması güven verdi.”

Şevval T. / İzmir

Süreç yönetimi ve teslimat planı

“Cihazımın gönderim ve teslimat süreci planlı şekilde ilerledi. Bilgilendirme mesajları yeterliydi ve süreç boyunca iletişim sağlandı.”

Mustafa A. / Bursa

İletişim ve hizmet yaklaşımı

“Servis süreci boyunca iletişim konusunda yardımcı oldular. Garanti kapsamı ve işlem adımları açık şekilde paylaşıldı.”

Planlı ve Uyumlu Bir Ekip, Sağlıklı Servis Süreçleri Sağlar.

Ekibi İncele

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; sitede yer alan isimler ve görseller temsilî amaçlı kullanılmıştır.

Ahmet Demir

Elektronik Uzmanı

Mehmet Yıldız

Bilgisayar Teknikeri

Serkan Karaca

Teknik Destek Uzmanı

Kalender Aydın

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

Mert Özkan

Mobil Cihaz Uzmanı

Deniz Arslan

Elektrik-Elektronik Teknisyeni

Neden Bizi Tercih Seçmelisiniz?

Avantajlarımız Değerlerimiz

Neden Bizi Seçmelisiniz?

Alanında deneyimli teknik ekibimizle, tüm marka ve modellere yönelik teknik servis hizmeti sunuyoruz. Süreç boyunca müşteri memnuniyetini ön planda tutarak cihazlarınızın güvenli ve kontrollü şekilde tekrar kullanıma hazır hale getirilmesini sağlıyoruz.

7/24 Arıza Kaydı Desteği

Anlaşmalı Kargo ile Gönderim

1 Yıl Garanti Hizmeti

Servis seçeneklerini tek noktada görüntüleme

Uzman Teknisyen Kadrosu

Yüksek Müşteri Memnuniyeti

Değerlerimiz

Hizmet anlayışımızın temelinde güven, şeffaflık ve kalite yer almaktadır. Her servis sürecinde dürüst ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimseyerek, müşterilerimize sürdürülebilir teknik destek sunmayı hedefliyoruz.

Güven ve Şeffaf Hizmet

Sürekli İyileştirme

Müşteri Odaklı Yaklaşım

Deneyimli Teknik Ekip

Yeniliklere Açık Hizmet Anlayışı

Kalite Standartlarına Uyum